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国铁集团:“误购车票30分钟内免费退”将成为常态化政策 ...

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发表于 2026-1-29 11:29:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  1月29日,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍2026年春运形势和工作安排,并答记者问。国铁集团客运部主任朱文忠表示,今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票的新举措。旅客通过12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。该举措将成为今后常态化实施的政策。
  新华社音视频部制作
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