海底捞回应锅里被扔尿不湿：已报警并废弃涉事锅具

佘吧小阿九

1月8日，“海底捞 尿不湿”相关话题登上热搜。对此，海底捞相关负责人回应称，该事件发生在2025年12月31日，地点为海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内。门店及时对锅具进行废弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。
“这件事已经报警，具体情况暂不清楚。”相关负责人介绍，当时门店及时发现此事，锅具全部丢弃并换新。目前门店正常营业，不存在锅具可能混用的情况，其他客人未受影响。

此前，海底捞曾因“小便门”事件陷入舆论风波。2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。2025年9月法院最终判决当事人及其父母在媒体公开道歉，并赔偿海底捞餐具损耗、经营损失、商誉损失等共计220万元。
2026年1月8日，《人民法院报》刊登了事件当事人唐某及其父母的道歉声明，表示已深刻认识错误并接受各方教育。

业内人士表示，餐饮行业长期面临各类突发消费纠纷，企业除加强现场管理外，也应通过法律途径明确责任边界，推动形成公共场所行为规范共识。餐饮空间属共享环境，消费者均需承担维护卫生与秩序的基本责任。
来源：中国青年报、齐鲁晚报、新京报
（编辑：意欢）