京东上线政企采购AI智能体

Ds寳唲耶Ye

大象新闻·大象财富记者 李莉 张迪驰
近日，京东发布政企采购AI智能体“AI采购管家”。大象新闻·大象财富记者注意到，该智能体正式上线首周即服务超10万采购人、覆盖超4万家企业客户。


据了解，该智能体深度嵌入京东慧采、京东企业购、京东内购等核心产品，驱动政企采购端核心指标实现突破性优化——订单处理效率提升200%、采购成本下降30%、合规风险识别率提升至95%，成功将“AI+采购”从单点功能应用升级为全链路价值闭环，为政企客户构建“阳光合规+降本增效”的数智采购供应链提供可复制的标杆方案。
目前，这一智能体已打造超40个AI+采购场景化落地应用，涵盖采购体系中的寻源、选品、议价、下单、履约、结算、客服、售后、运营等环节，同时在品牌商品管理、内部运营、合规治理等环节深度应用AI能力，为零售、能源、制造、交通等行业实现全链路数智化保障。
在技术层面，“AI采购管家”依托Joy AI大模型并整合政企专属知识库与采购业务逻辑，支持AI应用快速定制扩展；核心能力层封装采购、财务、法务等专业能力，可替代80%重复工作；场景应用层覆盖采购全链路10大业务环节，将清单处理、比价等关键流程的效率大幅提升，直接解决企业具体采购问题，比如“AI清单智选”把清单处理从“小时级”压到“分钟级”，“智能比价盒子”让比价效率提升70%，“AI智能报告”10分钟生成福利活动复盘。
京东政企业务相关负责人表示：“AI不是技术噱头，而是扎根真实场景、解决采购痛点的工具。此次能力升级，是看到政企采购正迎来智能化的火山爆发时刻，我们希望用AI形成阳光合规与降本增效的组合拳，不仅解决采购环节的表层问题，更要为企业研发降本、生产提效等核心战略提供价值支撑点，助力其在智能经济时代更具韧性、更好发展。”