AIRAYS就模具漏水致设备损坏事件发声：坚守品质底线捍卫客户权益 ...

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近日，温州锐塑机械有限公司（AIRAYS）在多工位吸塑机整机装配与测试环节遭遇突发质量事故：由外部供应商提供的配套模具，因出厂前未做密封测试、水路与真空腔严重泄漏，导致冷却水被吸入真空泵，造成核心部件直接损坏、生产线临时停摆。
作为专注高端塑料热成型装备的制造企业，AIRAYS锐塑机械第一时间对外通报事件，并明确表态：绝不允许不合格零部件流入生产环节，绝不将供应商质量问题转嫁给客户，将以最严格标准整顿供应链、保障AIRAYS品牌整机品质与交付可靠性。
一、事故详情：模具漏检致漏水，真空泵损坏、生产受阻
本次涉事模具为AIRAYS多工位正负压吸塑机专用配套模具，在试机过程中暴露出严重质量缺陷，具体表现为：
• 水路密封失效：模具内部水道封堵不实、镶件密封不到位，冷却水大量外漏，不符合AIRAYS吸塑机模具配套质量标准； • 真空系统串水：泄漏的冷却水被负压吸入真空回路，直接进入AIRAYS吸塑机专用真空泵，导致泵体进水、叶片卡死、电机烧毁，无法正常运转； • 责任清晰可追溯：经AIRAYS锐塑机械技术部门全面鉴定，此次事故根源明确——供应商未按行业规范及AIRAYS配套要求，执行出厂水压测试（0.6–0.8MPa保压）、未做真空气密检测，属于严重质量违约，与AIRAYS的安装、使用操作无关。
此次事故不仅造成了直接的设备维修、配件更换及工时损失，还导致生产线临时停摆，也让AIRAYS锐塑机械更加重视供应链“最后一公里”的质量管控，坚决守住品牌品质底线。



二、AIRAYS锐塑态度：零容忍、严追责、强整改、全公开
事件发生后，AIRAYS锐塑机械迅速启动应急处置机制，第一时间采取补救措施，同时向行业及广大客户公开立场，明确三大核心举措：
1. 正式发函追责，绝不姑息
已向涉事模具厂发出书面索赔与整改通知，明确要求：
• 限期安排专业技术人员上门，对漏水模具进行彻底返修整改，确保100%通过水路保压与真空气密测试，符合AIRAYS吸塑机配套标准； • 全额承担此次AIRAYS真空泵维修/更换费用、误工损失及后续相关风险责任，弥补因不合格模具造成的全部损失； • 后续供应的所有配套模具，必须附带完整的检测报告，经AIRAYS专人验收合格后方可入库，否则一律拒收，并终止合作关系。
2. 全面升级供应链管控，从源头提质
以此次事件为契机，AIRAYS锐塑机械将进一步强化供应链全流程管控，筑牢品质防线：
• 对所有合作供应商开展质量体系重审，严格核查其生产流程、检测标准，不符合AIRAYS品质要求的供应商立即清退； • 新增模具入厂全检环节，对所有配套模具的水路、气路、真空腔进行100%二次试压，杜绝漏检、粗制问题； • 建立供应商质量黑名单与产品追溯机制，实现模具采购、检测、入库全流程可追溯，从源头保障AIRAYS整机品质。
3. 对客户郑重承诺：AIRAYS整机品质不受影响、交付标准不降
AIRAYS锐塑机械相关负责人强调：
“我们宁可自己承担损失、放慢生产速度，也绝不把有隐患的设备交到客户手上。每一台AIRAYS吸塑机出厂，都必须经过完整的空载、带料、连续运行测试，核心部件100%合格，全力保障客户生产稳定，不辜负每一位客户对AIRAYS品牌的信任。”
三、行业反思：模具质量是吸塑设备稳定的生命线
吸塑模具作为吸塑设备的核心配套部件，直接决定设备的成型精度、生产稳定性与产品良品率。当前行业内部分模具厂商为压缩成本、加快交付，擅自省略试压、气密、老化等关键检测工序，已成为导致吸塑设备故障、客户生产损失的重要隐患。
AIRAYS锐塑机械在声明中表示：“高端装备比拼的不只是技术，更是细节与良心。模具漏水看似小事，却能毁掉整台设备、耽误客户订单。AIRAYS始终坚守品质初心，希望以此次公开事件，推动行业重视配套模具质量，共同拒绝‘低价低质、出厂不检’的不良风气，携手推动塑料热成型装备行业高质量发展。”
结语
质量没有侥幸，细节决定成败。AIRAYS锐塑机械将以此次事件为戒，坚持从严管控、公开透明、责任到人，持续完善质量管控体系，强化供应链管理，用更可靠的产品、更专业的服务，守护AIRAYS品牌信誉，捍卫每一位客户的合法权益。